DruckansichtCompliance und Wertschöpfungspotenziale
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Compliance mit IT Service Management Compliance-Anforderungen ändern sich stetig und in immer kürzeren Zeitabständen. Gerade vor dem Hintergrund der akuten Krise der Finanzmärkte ist insbesondere auch das IT-Management herausgefordert, zuverlässige und unter Risikogesichtspunkten valide Antworten auf die anstehenden Fragen zu geben. In der Veranstaltung „Compliance mit ITSM“ werden grundlegende Konzepte von Compliance, Riskomanagement und IT-Sicherheit vorgestellt. Den Stellenwert und die Reichweite der damit verbundenen Anforderungen in der betrieblichen Praxis verdeutlichen Praxisberichte. In den beiden Themenblöcken „IT-Compliance: Bedeutung und Wirtschaftlichkeit“ und „IT-Compliance beherrschen“ wird der Stellenwert des IT Service Managements für den praktischen IT-Betrieb aufgezeigt. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und den Erfahrungsaustausch im Rahmen der Veranstaltung. Ihr itSMF Deutschland e.V. | Sponsoren Veranstaltungspartner |
Eindrücke von der VeranstaltungProgrammablauf, Donnerstag, 24. September 2009
8:00 - 9:30 | Registrierung der Teilnehmer | |
9:00 - 9:45 | Begrüßung und Eröffnung der Veranstaltung | |
9:45 - 10:45 | IT-Compliance - Begriff, Umfang und relevante Regelwerke | |
10:45 - 11:15 | Kaffeepause | |
11:15 - 12:00 | Strategische Notwendigkeit von IT-Geschäftsprozessprojektion in Zeiten der Finanzkrise | |
12:00 - 13:00 | Mittagspause | |
13:00 - 13:45 | IT-Compliance als Triebkraft von Leistungssteigerung und Wertbeitrag der IT | |
Stream 1 | Stream 2 | |
13:45 - 14:30 | Risikomanagement in ITILv3 | Performance Mangement / IT Balanced Scorecard |
14:30 - 15:00 | Kaffeepause | |
15:00 - 15:45 | Nachhaltigkeit von Compliance | Transparenz der IT-Leistungen durch Service Level Management |
15:45 - 16:30 | ITSM in der Krise?! | |
16:30 - 17:00 | Fazit und Schlußwort | |