Was ist das, dieses priSM^® - ein weiteres Zertifikat?
Nein! Es gibt dazu keine Schulungen oder Prüfungen. Das internationale Programm steht für "Professional Recognition for IT Service Management". Die Credentials stellen eine Art Gutachten für die die persönliche Entwicklung und die praktische Erfahrung einer Person in IT Service Management Berufen. priSM^® basiert nicht auf ITIL® . Entsprechende Zertifikate werden selbstverständlich auch hier hoch angesehen, allerdings zählen darüber hinaus auch viele andere Standards, die persönlichen Erfahrungen und das Angegement in Bereichen wie Projektmanagement, Führung, Kommunikation, White Papers, Studien, veröffentlichte Artikel, Tätigkeiten als Referent etc. - lesen Sie hier weiter wenn Sie mehr über priSM^® erfahren möchten.

Und wozu das Ganze?
Gerry Wallner, der in diesem Sommer als erster Experte im deutschsparchigen Raum mit einem priSM^® Crendetial ausgezeichnet wurde, umschreibt dies gegenüber ZDNet (hier) folgendermaßen:

"Das Programm bietet genau das, was die im Service-Management tätigen Leute seit vielen Jahren fordern. Es schafft einen messbaren und international vergleichbaren Rahmen, der auf den Erfahrungen und Qualifikationen des Einzelnen beruht. Im Klartext vereint der priSM Credential all die Zertifizierungen, die das notwendige Rüstzeug darstellen, mit den individuellen praktischen Erfahrungen und bewertet diese Gesamtschau objektiv. Damit sorgt er für Transparenz auch in IT-Service-Management-Berufen. Jeder kann jetzt sowohl seine theoretische und operative Kompetenz als auch seine persönliche Erfahrung nachweisen."

Und weiter:

"Klassische Zertifikate sagen manchmal wenig über die tatsächliche Qualifikation aus. Sie sind zum Teil sehr theoretisch. Diejenigen, die eine Zertifizierung abschließen, haben oft nur geringe Umsetzungskompetenz und wenig Praxiserfahrung. Ich vergleiche die reine Zertifizierung daher gerne mit dem Lesen eines sehr umfangreichen und komplexen Buches und einer nachfolgenden, stichpunktartigen Abfrage des Inhaltes - um zu prüfen, ob man es auch gründlich gelesen hat."

Wozu dienen CPDs?
priSM^® steht für Qualität, Transparenz und Kontinuität. Letztere wird dadurch sichergestellt, dass die Credentials nicht wie Zertifikate einmalig mit lebenslanger Gültigkeit ausgestellt werden. Für den Erhalt der Credentials ist der jährliche Nachweis eines kontinierlichen Engagements notwendig. Diesen können Sie über die CPDs führen. Sie erhalten die Punkte für den Besuch und die Durchführung von Vorträgen und Trainings, für Zertifikate, für Artikel und für die Mitarbeit in Fachforen oder entsprechenden Gremien.

Wer steckt dahinter?
Das Gütesiegel wird durch das Global priSM Institute verliehen. Die Organisation gehört zum itSMF International. Suzanne Van Hove, die Leiterin des Instituts wird im Rahmen des diesjährigen Jahreskongresses am Nachmittag des 05. 12. einen Vortrag halten und steht Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung.