DruckansichtCloud Computing und SaaS
Herausforderungen und Handlungsoptionen für das IT Service Management
21. September 2010 in Köln
Cloud Computing und SaaS: die Nutzung von skalierbaren Rechnerleistungen, Software-Anwendungen oder IT-Infrastrukturen nach Bedarf findet zunehmend Akzeptanz in den Unternehmen. Analysten prognostizieren eine steigende Marktdurchdringung in den nächsten Jahren.
- Was steckt hinter diesen IT-Betriebskonzepten?
- Wandeln sich Software-Hersteller zu Infrastruktur- und Applikationsdienstleistern?
- Welche operativen, wirtschaftlichen und rechtlichen Implikationen ergeben sich für IT-Abteilungen und Anwender?
- Welche Unterstützung ist von den etablierten ITSM-Frameworks zu erwarten?
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