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Fachforum Publikationen
Der Arbeitskreis Publikationen kümmert sich um die inhaltliche Weiterentwicklung der Methoden und Standards. Der Schwerpunkt liegt in der Schaffung deutschsprachigen Materials. Aktuell überstrahlt natürlich die laufende Übersetzung der neuen Kernbücher der ITIL® Version 3 alle anderen Aktivitäten. Nach der Fertigstellung des Glossars und der begleitenden Dokumente werden aktuell und in den kommenden Monaten alle fünf Bücher übersetzt. Auch für die Übersetzung einiger der angekündigten bzw. bereits erschienenen „Complementary“ Publikationen laufen bereits die Planungen. Darüber hinaus ist der Arbeitskreis im Internationalen Gremium für Publikationen, dem IPESC (International Publications Executive Sub Commitee), vertreten und wirkt dort an der Entwicklung neuer internationaler Bücher mit. Der Arbeitskreis ist Ansprechpartner für Ideen, Anregungen und Anforderungen im Zusammenhang mit den ITIL® und itSMF-Publikationen.
Arbeitskreisleitung
Björn Hinrichs ist seit 1999 als Berater im Service Management tätig und hat dabei bei unterschiedlichen Unternehmen vielfältige Praxis- und Beratungserfahrungen sammeln können. Heute ist er als Berater und Trainer für ITIL® und Service-Management-Themen bei der Serview GmbH tätig. Er ist seit 2001 Mitglied im itSMF Deutschland. Nach mehrjähriger Mitarbeit im Arbeitskreis Publikationen übernahm er Anfang 2005 dessen Leitung.
Björn Hinrichs
20070831_ITIL®_V3_Glossary_Germany