Post-Workshops 4. Dezember, 8:30 Uhr - 16 Uhr

In ganztägigen Workshops am Tag nach dem Kongress werden Spezialthemen unter der Leitung von anerkannten Fachleuten in überschaubaren Arbeitsgruppen vertieft. Die Teilnehmer haben die Gelegenheit, außerhalb von betrieblichen Strukturen die Themen gemeinsam mit Fachkollegen offen zu diskutieren.
Die Teilnehmerzahl je Workshop ist auf max. 20 Personen begrenzt.

ab 8:00	Registrierung der Teilnehmer
Post-Workshop	Professionalität im IT Service Management	Referent/en
01	MoR Management of Risk - warum ITIL-konformes Risikomanagement nach Best Practices so wichtig ist.	Jürgen Dierlamm, Rechtsanwaltskanzlei Jürgen Dierlamm Martin Rother, QRP
02	COBIT Basic Practitioner Workshop mit ISACA-Zertifizierungsmöglichkeit	Markus Gaulke, KMPG Deutsche Treuhand-Gesellschaft, ISACA Nikolai Hombach, Freiberufler
03	In drei Schritten zum ISO 20000 Zertifikat	Holger Bley / Markus Bonk, HiSolutions AG
04	IT Service Delivery: Wie relevant sind Metriken?	Markus Mann, Hypersoft Informationssysteme GmbH
05	Service-Erbringung - Von der Spezifikation bis zur Abrechnung	Paul G. Huppertz, Avanade Deutschland GmbH
06	Simulation des ITIL-Service-Lebenszyklus: Wir begleiten einen Service von seiner Entstehung bis zu seinem Retirement.	Hendrikje Kühne, osb Hamburg GmbH Hans-Jürgen Passlack
09	Lenken Sie Ihre IT mit CobiT businessorientiert und kostentransparent	Dietmar Kalkbrenner, arxes Consulting GmbH

Kongess 2008 Streams Programm 2.12. Programm 3.12. Pre-Workshop Post-Workshop Ausstellung Teilnahmeinfos

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Post-Workshops 4. Dezember, 8:30 Uhr - 16 Uhr