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Die Zugangsdaten erhalten Sie auf der Veranstaltung des Regionalen Forums.

DatumDokumentAutor
12.07.2012EinladungRoland Sobeck
IT OUTSOURCING - WARUM EIN POSITIVER BUSINESS CASE KEIN ERFOLGSGARANT IST.Karsten Redenius
DatumDokumentAutor
19.04.2012EinladungJürgen Breithaupt
Microsoft Service Manager in der PraxisMartin Santospirito
DatumDokumentAutor
27.10.2011EinladungRoland Sobeck
Corporate TV als ganzheitlicher ServiceHeinz Korten
DatumDokumentAutor
12.05.2011EinladungMarcus Fienhold
Cloud Computing – Potenziale nutzen, Herausforderungen managen!Cordula Golkowsky
DatumDokumentAutor
24.02.2011EinladungJürgen Breithaupt
Service Operation Prozesse am Flughafen MünchenJörg Westermair
DatumDokumentAutor
15.07.2010EinladungMarcus Fienhold
Herausforderungen in Zeiten sinkender IT-BudgetsMarcus Fienhold
DatumDokumentAutor
10.06.2010Einladung
CMS-Studies => Analyse der Daten von RAADHans-Peter Fröschle
„Unsere CMDB funktioniert! – Warum ein CMS?“Gerhard Bayer,
Matina Bedau
DatumDokumentAutor
27.04.2010EinladungJürgen Breithaupt
itSMF AktuellHans-Peter Fröschle
Vorstellung Regionales Forum NordbayernDr. Tobias Abthoff
Projekt ITIL 2010Rolf Frank
ITSM-FrameWorkDaniel Udewenz
Vorstellung Service WarehouseDieter Niklas
DatumDokumentAutor
04.03.2010EinladungRoland Sobeck
Mobile Devices – Einsatz in UnternehmenMichael Wilk
DatumDokumentAutor
21.01.2010EinladungJürgen Breithaupt
Steuerung der IT –aber wie? Erfolgreiche Wege zur IT-GovernancePeter Schadt
DatumDokumentAutor
02.11.2009EinladungHans-Peter Fröschle
AgendaHans-Peter Fröschle
Managementsysteme für IT-ServiceorganisationenBernhard M. Huber
Kosten- & Leistungstransparenz als Grundlage für eine optimierte Geschäftsprozess-Ausrichtung von IT-ServicesJürgen Wollenschneider
DatumDokumentAutor
05.05.2009EinladungRoland Sobeck
IT Outsourcing -die Wirtschaftskrise als Chance begreifenAlexander Rehn
Karsten Redenius
Roland Sobeck
DatumDokumentAutor
23.03.2009EinladungHans-Peter Fröschle
„SLA-Management in integriertem Prozess- und Toolumfeld“ am Beispiel Airport NürnbergJörg Ziegler
DatumDokumentAutor
26.01.2009EinladungHans-Peter Fröschle
Aktuelles aus dem itSMF Deutschland e.V.Hans-Peter Fröschle
Der Wertbeitrag der IT zum UnternehmenserfolgMartin Murnleitner
Studienergebnisse und Best-Practices aus Sicht PwC zur Optimierung der Wertorientierung der ITMartin Murnleitner
DatumDokumentAutor
08.12.2008Initiates file downloadEinladungHans-Peter Fröschle
Initiates file downloadDesktop Management in der virtuellen WeltDaniel Baby
Initiates file downloadNachlese Kongress 2008Hans-Peter Fröschle
DatumDokumentAutor
23.10.2008Initiates file downloadEinladung
Initiates file downloadTVIT: Total Value of ITSteven Handgrätinger
Initiates file downloadIT-Industrialisierung
- Status und Potenziale - 		Hans-Peter Fröschle
DatumDokumentAutor
15.09.2008Initiates file downloadEinladung
Startet den Datei-DownloadAufbau und Betrieb des TUM-Service-Desk mit OTRSSilvia Knittl
DatumDokumentAutor
15.05.2007Startet den Datei-DownloadAufbau und Implementierung der Servicemanagement Prozesse bei der itecPlus
Startet den Datei-DownloadZertifizierung von Servicemanagement Prozessen - TÜVitWerner Achtert
Startet den Datei-DownloadErfahrung mit schrittweisem Aufbau und Zertifizierung unserer servicemanagement Prozessen
DatumDokumentAutor
19.3.2007Startet den Datei-DownloadAgendaJochen Scharnweber

Startet den Datei-DownloadKontinuierlich besser werden...(Teil 1)
Startet den Datei-DownloadKontinuierlich besser werden...(Teil 2)

Sebastian Reiber
DatumDokumentAutor
25.09.2006Startet den Datei-DownloadAgendaJochen Scharnweber
Startet den Datei-DownloadChange Management bei Siemens ITOAlexandru Schäfer-Girleanu
DatumDokumentAutor
18.07.2006Startet den Datei-DownloadHP Racing SimulationMichael Kaminski-Nissen
Jörg Unterberger
DatumDokumentAutor
16.06.2006Startet den Datei-DownloaditSMF-RF Bayern
Startet den Datei-DownloadITIL Einführung bei einem DienstleisterStephan Hoster
DatumDokumentAutor
15.05.2006Startet den Datei-DownloadSelf Assesment zur Bewertung der ITIL Umsetzung nach einem ReifegradmodellHeinz Pahmeier
Startet den Datei-DownloadChecklisten-ToolHeinz Pahmeier
Startet den Datei-DownloadISO 20000 ÜberblickMarcus Giese
DatumDokumentAutor
10.04.2006Startet den Datei-DownloadEinladung
Startet den Datei-DownloadAufbau eines Six Sigma Prozessmanagementsystems für IT-ServicesKlaus Franke
Startet den Datei-DownloadIT-Prozessoptimierung mit Six SigmaBernhard Huber
DatumDokumentAutor
20.02.2006Startet den Datei-DownloadEinladung
Startet den Datei-DownloadHP Racing Simulation Andreas Torscher
Michael Kaminsky-Nissen
DatumDokumentAutor
14.11.2005Startet den Datei-DownloadEinladung 
Prozessmanagement in der IT-Service-Organisation auf der Basis von ReferenzmodellenMichael Hoffmann, IDS Scheer
DatumDokumentAutor
10.10.2005Startet den Datei-DownloadEinladung 
Financial Management for IT ServicesMatthias Nowak
DatumDokumentAutor
12.09.2005Startet den Datei-DownloadEinladung 
Startet den Datei-DownloadCOBIT - Einführung in das IT Governance ModellKarl Pausch
Startet den Datei-DownloadCOBIT - UmsetzungKarl Pausch
Startet den Datei-DownloadITSM-Framework-Mapping 
Startet den Datei-DownloadMapping Cobit-ITIL-BS7799 
DatumDokumentAutor
11.07.2005Startet den Datei-DownloadGenerisches und toolangepasstes ProzessdesignJochen Beuttel, Consultant Education Services
DatumDokumentAutor
13.05.2005Security Management 
DatumDokumentAutor
23.05.2005itSMF-Gütesiegel - Zertifizierung im Kontext internationaler Entwicklung und Standards 
DatumDokumentAutor
21.03.2005Startet den Datei-DownloadEinladung 

ITIL-Implementierung und Veränderungsmanagement

Den Wandel gestalten

Edburga Weber
DatumDokumentAutor
24.02.2005Service Level Management in der ITMarkus Warmuth
DatumDokumentAutor
24.01.2005Startet den Datei-DownloadApplication ManagementBoran Gögetap
DatumDokumentAutor
22.11.2004Startet den Datei-DownloadLizenzmanagement-System "Click4Licence"Joris Schoeller, Siemens, Stuttgart
Startet den Datei-DownloadSoftware Asset Management (SAM)Joris Schoeller, Siemens, Stuttgart
DatumDokumentAutor
20.09.2004BS15000 – Weltweiter Standard für IT Service ManagementMarcus Giese, TÜV Süddeutschland
DatumDokumentAutor
21.06.2004ToolauswahlModeration: Dirk Witzel von T-Systems International GmbH
DatumDokumentAutor
17.05.2004SLAs: Rechtliche RahmenbedingungenDr. Nadja Kaeding von Grarfe Rechtsanwälte
DatumDokumentAutor
19.04.2004Startet den Datei-DownloadToolevaluierung Teil IV, KriterienkatalogKlaus Auner
DatumDokumentAutor
19.01.2004Startet den Datei-DownloadAusbildung im ITIL UmfeldMarcus Giese, Arbeitskreisleiter Ausbildung und Zertifizierung des itSMF Deutschland e.V.
Startet den Datei-DownloadZertifizierungen im ITIL UmfeldMarcus Giese, TÜV Informatik und Consulting Service