itSMF International

itSMF International ist die weltweite Vereinigung aller nationalen itSMF Chapters. itSMF ist aktuell in über 40 Ländern durch nationale itSMF Chapter vertreten. Jedes nationale itSMF Chapter ist mit einem offiziell benannten Vertreter repräsentiert. Einmal jährlich findet das Annual General Meeting (AGM) statt, auf dem der Jahresbericht vorgestellt wird und die Wahl des itSMF International Board erfolgt.

Die übergreifenden strategischen Ziele von itSMF International sind die Etablierung klarer Governance-Regeln und Policies für das Management, Führung und Geschäft des itSMF auf allen Ebenen der Organisation sowie die Sicherstellung von Compliance und deren Umsetzung zur Unterstützung der nationalen itSMF Chapter.

Die Aktivitäten von itSMF International beziehen sich auf

• die Zusammenarbeit mit anderen Organisationen, die sich mit der Entwicklung und Umsetzung von Best Practices für das IT-Service-Management beschäftigen
• die Veröffentlichung von ergänzenden Materialien zu Best Practices
• die Veröffentlichung von Materialien, die neue Entwicklungen des IT-Service-Managements dokumentieren
• die Durchführung von Veranstaltungen zur Verbreitung des IT-Service-Mangament und zur Unterstützung des Erfahrungsaustauschs

www.itsmfi.org

Das Executive Board von itSMF International stellt sich und die Ziele seiner Mitglieder vor. (PDF-Download)