Vorstand

Steven Handgrätinger ist seit Februar 2004 bei der Bechtle AG für den Direktionsbereich „Öffentliche Auftraggeber“ verantwortlich. In diesem Aufgabenbereich ist Herr Handgrätinger für die Absatzstrategie, das Account Management bei Top-Kunden, die Koordination des strukturierten, lösungsorientierten Vertriebsprozesses der Bechtle GmbHs sowie die Implementierung von Methodik und deren Umsetzung zuständig. Seine beruflichen Tätigkeiten führten H. Handgrätinger über die Leitung des Vertriebs Deutschland für PCs und Server bei der Siemens Nixdorf AG und die Geschäftsführung der COMICS Informationssysteme Stuttgart GmbH / COMLINE AG.

Steven Handgrätinger

Oliver Lindner; Continental Automotive GmbH.

Der Start von Oliver Lindner in die IT fand vor mittlerweile über 16 Jahren satt.
Angefangen von Web Programmierung & Design, Systemadministration über Systemarchitektur und IT Projekten, ist er schließlich bei seiner Bestimmung "IT Service Management" angelangt, das er seit 8 Jahren leidenschaftlich lebt. Er hat in verschiedenen Firmen Praxiserfahrung sammeln können darunter auch Johnson Controlls & Siemens.

Heute ist er bei der Continental AG als Leiter eines internationalen Teams aktiv, um die Einführung und Veränderung im Bereich ITSM zu unterstützen und zu begleiten. Schwerpunkte seiner Arbeit sind die ITSM Strategie, sowie die Steuerung der dazugehörigen Implementierungs-  & Verbesserungsprojekte. Dies alles in Verbindung mit den Menschen als Treiber der Veränderung, den unterstützenden Prozessen Tools & Standards sowie einem ITSM Qualitätsmanagement (ITSM Governance).

Darüber hinaus ist Oliver Lindner als freiberuflicher ITSM Berater & Trainer sowie personal Coach aktiv.

Oliver Lindner

Bernd F. Dollinger; T-Systems Multimedia Solutions GmbH. Der Start von über 20 Jahren Berufspraxis in der IT erfolgte in der Systementwicklung. Die weitere Entwicklung führte über die Leitung von komplexen Projekten (Software Development / IT Service Management) hin zum Consulting mit Personalverantwortung. Der Themenschwerpunkt liegt seit 1995 in der strategischen und taktischen Beratung zu Business Service Management (BSM) mit der Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen und IT-Service Management-Prozessen orientiert an der ITIL.

Bernd F. Dollinger

Dr. Kurt Glasner; nach Studium und Promotion in experimenteller Kernphysik an der Ruhr-Universität Bochum arbeitete Dr. Kurt Glasner mehrere Jahre im Bereich der Standardsoftwareentwicklung in der Prozeßleittechnik. Es folgten langjährige Beratungstätigkeiten für Unternehmen verschiedenster Branchen im gesamten Bereich der IT mit aktuellem Fokus auf IT-Governance und IT Service Management. Ein weiterer, langjähriger Schwerpunkt seiner Arbeit ist das Thema Programm- und Projektmanagement. Seit 1988 arbeitet Dr. Glasner bei 1997 PricewaterhouseCoopers. Er ist seit 1997 Partner und leitet heute den Bereich Consulting. Schwerpunkt von Consulting ist die Beratung und Unterstützung der Kunden bei der nachhaltigen Verbesserung von Finanz-, IT-, Management- und Kontrollprozessen und -systemen genauso wie die Analyse von Kernprozessen oder das Management von Kundenprojekten. Weiterhin werden Forensic Services angeboten.
Dr. Kurt Glasner ist Certified Information Systems Auditor (CISA). Er ist Mitglied der Gesellschaft für Informatik (GI) sowie der Information Systems And Control Association (ISACA).

Dr. Kurt Glasner

Karl-Heinz Neumann hat eine mehr als 30-jährige Erfahrung in der IT. Er war 2 Jahre als freiberuflicher Berater tätig und ist seit 1981 Mitarbeiter der Münchener Rück Versicherungs-Gesellschaft in verschiedenen Managementpositionen, wie Leiter Verfahren und Methoden der Anwendungsentwicklung und Abteilungsleiter Systembetrieb bei gleichzeitiger Einführung von ITIL in der Zentrale im Jahre 2000. Nach der Leitung von Querschnittsthemen wie IT-Controlling und IT-Einkauf erfolgte im April 2005 die Übernahme der neuen Funktion des Globalen Infrastruktur Service Officer. Die Verantwortung umfasst die Strategie, Architektur und Delivery der globalen Infrastrukturservices sowie der globalen IT Service Management Strategie der Münchener Rück.
Seit 2000 ist er Mitglied des Globalen IT Boards.

Karl-Heinz Neumann